Livraison et garantie

Dans le cadre de la garantie, les déplacement et/ou la main d’œuvre reste à la charge du client ainsi que la réalisation du diagnostic. Le client bénéficie de l’assistance téléphonique gratuite (hors coût de communication) d’un technicien du SAV groupe l'espadon dans cette procédure.

Les garanties sont les suivantes :

Pour les spas
Vente aux particuliers :

Garanties : Water-Day Spa
2 ans cuve et châssis, avec application d’une vétusté de 15 % à partir de la 3 eme année incluse
10 ans  châssis, avec application d’une vétusté de 15 % à partir de la 3 eme année incluse
2 ans pompes : blower , filtration ,pression  avec possibilité d'extension de garantie à 5 ans.
1 ans pompe de filtration  avec possibilité d'extension de garantie à 5 ans.
1 ans sur l'électronique : boitier de commande, unité centrale avec possibilité d'extension de garantie à 5 ans.
1 an habillage (bois,composite)
1 an tout accessoires bassin (buses,manette dérivation,grille aspiration,bouchon aromathérapie, leds chromathérapie,cascade).
Le Groupe l'Espadon ne garantit pas la bonne finalisation de l’installation du SPA faites  par l'acquéreur.
Seules les pièces sont garanties, les déplacements et le main d’œuvre sont à la charge du client sur devis

Garanties : North Wave®
20 ans sur la structure interne du châssis du spa.
5 ans sur la de la coque du spa.avec application d’une vétusté de 15 % à partir de la 5 eme année incluse
5 ans sur l'habillage composite
3 ans sur la carte électronique et réchauffeur.                           
3 ans sur les pompes de massage.
1 an tout accessoires bassin (buses,manette dérivation,grille aspiration,bouchon aromathérapie,plomberie; leds chromathérapie,cascade).
Le Groupe l'Espadon ne garantit pas la bonne finalisation de l’installation du SPA faites  par l'acquéreur.
Seules les pièces sont garanties, les déplacements et le main d’œuvre sont à la charge du client sur devis